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走街串巷体验当社区干部

发布时间:2019-10-12 15:55:47 编辑:笔名

走街串巷 体验当社区干部

    今年7月17日下午2点,我到北部新区人和街道采访街道党工委书记蒋兴益时却被“爽约”,经询问,原来他正在社区走访。街道党工委书记平常在社区走访是个什么样?怀着好奇,我找到蒋书记,跟随他体验了一把当社区干部的感觉。

    在正式“上岗”之前,蒋兴益给我介绍了社区的基本情况,也传授了一些社区工作的经验。“社区工作十分繁琐,虽然都是一些小事情,但是处理起来很需要技巧,只有各方面的知识都懂一些,才能做好群众工作。”

    经过短暂的培训后,我跟着他走到万年路社区的服务中心。

    这时,一位老人走了进来,掏出一摞证件要求建立健康档案,并参加免费体检。老人问道:“我什么时候能去体检?要带些什么证件?”对于这样的问题,我哑口无言,将求救眼光转向蒋兴益。

    “哈哈,同志,这下被群众难住了吧?”蒋兴益告诉我,要想提高工作效率,首先要把医保政策吃透,才能给居民解释清楚。

    当前,创新社会管理服务也是社区工作的一项重要内容。蒋兴益一有时间就会在社区里“逛逛”,对乱晾衣服、乱贴小广告等行为进行制止和清除。

    跟随蒋兴益走街串巷,我看到,作为一个40多岁的汉子,他居然也有“婆婆妈妈”的一面,一路上他不停地和居民们打招呼问好。在万年路社区附近的花坛上,他看见晾晒着几件衣服,立即走上前去:“你好,我们是社区居委会的工作人员,请问这外面晒的衣服是你们的吗?麻烦你们收一下,大家都为社区文明建设出点力,谢谢!”几句礼貌而客气的劝导,居民连忙把衣服收了,并表示以后会注意。

    “现在是变管理为服务,要充分发动群众自治。”蒋兴益表示,“创新服务就是要倾听群众的心声,将心比心,你希望别人怎么对待你就怎么去接触群众。”

    “面授机宜”之后,我随即进行了实践。果然,在“请”“麻烦”“谢谢”等词语的鼓动下,居民们大都不好意思地立即终止了自己的不文明行为。

    “干社区工作,最怕的就是居民不理解。”蒋兴益说,“每当看到居民满意而归时,那是我们感到最欣慰的时候。”

    通过这一次采访前的体验,不仅让我感受到基层干部工作的良苦用心,同时也经历了一次生动的群众路线教育。的稿件应该是鲜活的,而基层正是为这份鲜活提供营养的宝库,我还年轻,今后还有很多下基层的机会,希望通过群众视角、群众语言,更好地反映百姓心声,并树立媒体的良好形象。

     李幸

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